ウィルベースは、ドラッグストアなどの来店客が店内に設置されたQRコードを自身のスマートフォンで読み取ることで、簡単にOTC医薬品の選定ができる「OTCファインダー」の提供を開始したと発表した。ドラッグストアなどの接客対応を支援していく。
同社は昨年、薬剤師や登録販売者などの専門スタッフが、来店した顧客に症状や既往歴をヒアリングしながら適切なOTC医薬品等のヘルスケア商品を特定し、紹介するためのタブレット端末専用アプリ「Dカウンセラーneo」をリリースし、ドラッグストア等1500店舗、3000人以上の薬剤師、登録販売者が利用している。
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