患者さんはなぜ薬局を変えるのか？
薬局経営において、患者さんの「離脱」は大きな課題の一つです。
本ウェビナーでは、10,000人のアンケートデータをもとに、患者さんが薬局に求めるもの、そして不満に感じるポイントを徹底解説。薬局を選ぶ決め手は何か？待ち時間は何分が限界？欠品時、患者さんはどう感じるのか？など、患者さんの意識や行動パターンを詳しく掘り下げます。そして、患者さんが「また来たい」と思う薬局とは？そのヒントをデータから紐解き、すぐに実践できる具体的な対策をお伝えします。
こんな方にオススメです。
・患者さんが薬局を離脱する原因と対応策について知りたい方
・患者さんの満足度を向上させ継続的な利用を促進したい方
演者
Cowellnex株式会社 premedi事業責任者 田中 吉隆 様
株式会社ファーマシフト 代表取締役社長 多湖 健太郎
※Cowellnex株式会社は、健康に関連する研究・事業を行うキリンホールディングス株式会社のグループ会社です。
日時
2025年2月26日（水）20:00-21:00
参加費
無料
開催方法
オンライン
申込方法
下記よりお申込みください
https://psft.co.jp/pharmacy/seminar/20250226.php
お問い合わせ先
株式会社ファーマシフト
つながる薬局ウェビナー事務局
sales@psft.co.jp
