【第一医科】経産省の「DX認定業者」に認定

　第一医科はこのほど、経済産業省が定める「DX認定業者」に認定された。同社のDX認定取得は、これまでの取り組みが評価されたもので、今後もデジタル活用による企業価値向上と、顧客・パートナー企業へのより良いサービス提供に努めていく。

　同社のDX推進戦略は、同社が耳鼻咽喉科のエキスパート集団として培ってきた「継承」を基盤に、デジタル力を駆使した「変革」を実施するためのロードマップ。同社が目指す戦略の核心は、デジタルを「空気」のように自然に活用する組織文化を醸成し、最先端のAI技術を駆使して顧客と社員双方の価値を最大化することにある。

　現在、同社は「収益構造の多様化（大学病院における売上比率の向上）」および「利益構造の改善（粗利益率30％の達成）」という緊要な事業課題に直面している。これらを迅速に解決し、持続的な成長を実現するため、次に「3つの重点戦略」を柱として策定した。

　▽人材と組織風土の変革：全社員がデジタルを「自分事」として捉え、自発的に挑戦できる組織文化を醸成する。

　▽プロセスと技術基盤の刷新：業務の属人化から脱却し、データ駆動型の高効率な業務基盤を構築する。

　▽製品・サービスの価値向上：蓄積された顧客データを戦略的に活用し、新たな価値提供と顧客満足度のさらなる向上を実現していく。

　この戦略は、「基盤整備（～2026年）」「データ活用と連携（～27年）」「自律的変革とAI共存（～28年）」の3段階からなる3カ年ITロードマップに沿って強力に推進していく。

　DXの完遂は、既存の経営指標（病院売上比率、1人あたり粗利額等）の達成を加速させる強力なエンジンとなり、全社的な成長を牽引していく。また同社は、この変革を通じ、医療現場から「耳鼻咽喉科の領域で、最初に声がかかるパートナー」としての確固たる地位を確立しく。