中小薬局の人材確保支援‐手数料は年収のおよそ15％
肥田氏
グッピーズは、歯科・医療・介護の35職種に対応した人材サービスを展開している。なんといっても最大の強みは、正社員として採用が決まったときに支払う手数料が年収のおよそ15％と業界最低水準の手数料になっていることだ。入社後3カ月以内に早期退職する場合には、返戻制度を設けており、安心してサービスを利用できる。特に人材確保に苦戦する中小薬局にとって導入メリットの大きいサービスを打ち出している。
グッピーズでは、求人サイトの運営から採用に関するコンサルティング、インターネットコンテンツの企画・制作を行っている。医療・介護・福祉の多職種で人材紹介サービスを提供しているが、このほど33職種の採用難易度をグッピー求人サイトの膨大なアクセスデータから比較分析し、独自ランキングを発表した。
医療事務の採用難易度を1とした場合に各医療職種の難易度を調べたところ、1位は医師が1454倍、2位には薬剤師が393倍と前年の3位から一つ順位を上げた。薬剤師不足に大きな変化はないが、看護師・助産師は順位を大きく下げており、相対的に薬剤師の順位が上がっている。
ただ、肥田義光社長は、薬剤師の採用状況について、「厳しい状況が続いているが、都市部や大手調剤薬局チェーンでは人材が充足しつつある」と指摘し、中小薬局の人材確保が課題となっているとの認識を示した。
同社の強みは、日本最大級の求人サイトとネットと連動した人材紹介サービスを運営していること。「新卒」と「中途採用」の二つの求人サイトには、363万人の求職者がアクセスし、新卒は掲載から採用まで完全無料、中途採用は1回閲覧されると60円を支払う閲覧課金制を取っている。中途採用の求人サイトの場合、1応募あたりの平均コストが5540円と安価であるのが特徴。
スマートフォンにも対応し、就職情報だけではなくインターンシップや説明会情報も含め提供しており、利便性を向上。肥田氏は、「皆が喜ぶ人材採用のインフラを作るのがわれわれの役割」と語る。
その後の人材紹介サービスでは、採用するまで費用が一切かからない完全成功報酬型サービスを提供。常勤の正社員から非常勤のパート社員まで幅広く募集が可能となっている。特に“やさしい料金体系”が評判を呼んでおり、他の人材紹介会社では採用に成功した場合の手数料が通常、年収の20～30％となっているが、同社ではおよそ15％に設定。価格設定で差別化している。
さらに早期退職の返戻制度を設け、採用した薬剤師が1カ月以内に早期退職した場合は100％の返金、2～3カ月以内の場合は50％返金する。同社の転職支援実績でのデータによると、早期退職者のうち入社後4カ月以降に退職するケースはごく少数にとどまるという。
新たな取り組みとしては、見学会や説明会、インターンシップなど「イベント集客」をサポートするサービスも開始している。いきなり応募・面接ではなく、説明会や見学会などを通して採用につなげるプロセスを支援し、採用のミスマッチを防ぐ。これもまた、採用になった場合のみ料金が発生する成功報酬型なのが特徴だ。
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