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◆甲子園といえば、春夏の高校野球大会を思い浮かべるが、日本介護協会の「介護甲子園」というイベントがある。11月22日に日比谷公会堂で第5回介護甲子園が開催されるが、決勝大会に進出する5事業所が発表された
◆介護から日本を元気にしたいという想いを持つ全国からの優秀事業所が年1回、その想いや取り組みを発表する。同イベントは介護業界で働く人が夢や誇りを持てる、介護の仕事の尊さや誇りを再度認識してもらいたいとの意図で始められた
◆日本ショッピングセンター協会が毎年開催しているのが「SC接客ロールプレイングコンテスト」で、全国のショッピングセンターに出店している全ての業種のテナント従業員が対象。来年1月の全国大会に向けて現在、支部大会が熱く繰り広げられている
◆接客技術を競う同コンテストは「もう一度この人に接客してほしい」と思われるような、お客様に満足・感動を与える接客であったかを重視して審査を行うという。こうした取り組みは薬局・ドラッグストア業界も実施可能かと思う。