保険薬局の事務マニュアルを書籍化した好評書！待望の改訂版！
請求業務や処方せんの読み方など業務内容の基礎から応用についてはもちろん、基本知識以前の身だしなや挨拶、受付、接遇、マナーなどもわかる薬局実務のすべてを丁寧にやさしく解説した一冊です。
保険薬局で活躍中の薬剤師、事務スタッフがまとめ上げた事務マニュアルだから、「実際に働くために必要な知識」が満載です。
◎事務スタッフの方のスキルアップや管理・指導する薬剤師の方の再確認、これから事務スタッフを目指す方にもおすすめです。
CONTENTS
第1部 患者さまをお迎えする前に
第2部 保険薬局事務～基礎編～
1．医療保険制度と調剤報酬
2．医薬品の基礎知識
3．処方せんの読み方
第3部 保険薬局事務～実務編～
1．薬局の業務の流れ
2．日経関連～営業日報及びレジ締め業務
3．窓口未収・加収処理
4．レセプトの手順
5．国保・医保以外への請求
6．主な公費の受付と請求
7．介護保険の受付と請求
8．掲示物・帳票保管
[編集]なの花薬局事務マニュアル編纂委員会(’16.07）
[発行元]北海道医薬総合研究所
[判型・頁]A5判・330頁
[定価]2,750円（消費税込み）
ISBN 978-4-8408-1357-0 C3047
※ 送料：国内1カ所送付につき、重量5kg以下 660円、重量5kg超 990円
