P＆Gジャパンとウエルシアホールディングスは、LGBTQ＋の人が安心して買い物ができる環境づくりを目指し、接客時の注意点をまとめた「インクルーシブ・ショッピングハンドブック」を共同開発し、多様な人々が安心して日々の買い物ができる環境整備に向けた「インクルーシブ・ショッピングプロジェクト」を開始した。ドラッグストア業界でLGBTQ＋の人に配慮した接客時の注意点をハンドブックとしてまとめたのは初めての試みとなる。
P＆Gとウエルシアは、昨年夏からインクルーシブ・ショッピングプロジェクトの本格始動に向け、LGBT求人サイトのジョブレインボーと協力し、LGBTQ＋の人に対する接客時の注意点をまとめたハンドブックを共同開発した。
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