【ウィーメックス】オンライン診療の試験運用を開始‐鳥羽答志郵便局で「Teladoc HEALTH」を活用

「Teladoc HEALTH」を活用した運用フロー

　ウィーメックスは8月31日、同社が提供するリアルタイム遠隔医療システム「Teladoc HEALTH」が、三重県鳥羽市の離島・答志島にある鳥羽答志郵便局内に導入され、鳥羽市立桃取診療所（所長：池田智哉氏）との間でオンライン診療の試験運用が開始されたと発表した。郵便局を拠点とした遠隔診療で同システムが活用されるのは、今回が初めてとなる。

　鳥羽市に属する離島・答志島は、鳥羽港から市営定期船で約25分に位置する。2020年に答志地区内の診療所が閉院して以降、島内の診療所は桃取地区にある桃取診療所のみで、答志地区からは5km（車で約20分）の距離がある。

　自家用車をもたない高齢者は送迎車を利用して通院しているが、乗り合いのタイミングが合わず受診を先延ばしてしまうことや、患者が一つの診療所に集中するため長時間の待ち時間が生じており、高齢化が進む離島で住民が安心して継続的な医療を受けられる環境づくりが求められていた。

　そこで、答志地区にある鳥羽答志郵便局内にオンライン診療ブースを設置し、「Teladoc HEALTH TV Pro 300」を通じた桃取診療所とのオンライン診療体制が構築された。最大70倍ズームの高精度カメラを備えた同装置は、遠隔地からでも患者の状態を鮮明に確認できる。また、医師が遠隔地から自らカメラを操作できるため、設置場所の郵便局スタッフがカメラ操作の補助を担う必要がなく、患者がブース内に一人でいる状況でも診察の精度を維持できる。

　一方、予約制のオンライン診療と本土薬局とのオンライン服薬指導を組み合わせることで、受診から薬の受け取りまでを一貫して完結できる仕組みが実現している。

　また、郵便局という既存のインフラを活用することで、設備投資を最小限に抑えながら、地域の医療アクセス課題の解消や利便性の向上に寄与している。

　池田所長は、「Teladoc HEALTHを用いた診療では、問診を中心にしながら、顔色や手足の浮腫の状態も確認することができ、対面診療と遜色のない診察が可能だと感じています。オンライン診療を通じ、医療アクセスの向上につなげていきたい」とコメントしている。

　同社病院ソリューション部の小暮武男氏は、「この取り組みが、離島に住む方々の通院負担を軽減し、必要な医療をより身近で継続的に受けられる環境づくりにつながることを期待しています。今後も地域の人たちや医療従事者の声に真摯に耳を傾けながら、地域の実情に即した持続可能な医療提供体制の構築に貢献していきたい」と述べている。