新型コロナウイルス感染症の影響が多方面に波及し、オンライン診療・服薬指導のニーズが拡大していくことが予想されている。医療従事者がそれぞれの立場から患者の健康づくりを支援していく社会システムを構築しているホッペは、電子お薬手帳「ホッペ」の機能の一つとして、「ホッペオンライン診療・服薬指導」サービスを展開。現場の声に応え、患者への適切な診療と調剤をサポートするサービスとして好評を得ている。
オンライン診療・服薬指導に関しては、新型コロナウイルス感染拡大の中、4月10日に厚生労働省から発出された「新型コロナウイルス感染症の拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取扱いについて」の通知により、オンライン診療・服薬指導を可能とする時限的かつ特例的な措置が取られた。
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