インテージヘルスケアは、全国の15～79歳の男女約1万3000人を対象に、全21種の市販薬の購入実態や主要ブランドの認知～購入理由の把握を目的とした自主企画調査を実施し、そのうち20代以下の若年層が市販薬を購入する際の情報収集源について分析した結果を公表した。それによると、一部の市販薬（総合感冒薬、ドリンク＋ミニドリンク剤、胃腸薬、整腸薬、外用鎮痛消炎剤）を購入する際の情報収集源として、全体での割合は低いものの、20代以下の若年層では他の年代に比べて生成AIを利用する割合が高かった。
主な分析結果を見ると、最近1年間に使用した一部の市販薬について、購入する際に参考にした情報収集源を調査したところ、商品パッケージや店頭POP、友人・家族の口コミなどが上位を占めた。
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