ジェイフロンティアは、オンライン診療からオンライン服薬指導、処方薬の受け取りまで、一気通貫で行うことができるサービス「SOKUYAKU」の提供を開始した。患者は「SOKUYAKU」を利用することで、自宅やオフィスにいながらスマートフォンで簡単に、医師による診察、薬剤師からの服薬指導、処方薬の受け取りを行うことができる。
今回提供開始した同サービスは、患者が診療機能を使うことで受診したい診療科目を選択し、問診票に症状を入力するだけで診療科の医師とマッチングによりオンライン診療の開始が可能となっている。かかりつけ医やかかりつけ薬局の登録、お薬手帳の機能も備えている。
同社は、オンライン診療から服薬指導、処方薬の受け取りまでは少なくとも2日間程度かかり、急を要する患者のニーズに応えられているのか課題を認識していた。
そこで、同サービスでは、オンライン診療から当日中に薬が受け取れるよう配送業者、調剤薬局と連携して配送網を構築し、最短当日中に薬を届けるサービスを提供している。
現在、港区、千代田区、中央区、渋谷区、新宿区で薬局からのオンライン服薬指導を実施後、最短30分で処方薬を届ける当日宅配サービスを実施している。今後、東京23区、横浜市、大阪市、福岡市などに順次エリアを拡大する予定。
新型コロナウイルス感染拡大により、医療機関、薬局内での感染防止対策や患者の受診控えなどが発生し、医療機関、薬局も厳しい局面を迎えている中、医療機関や薬局内での感染防止対策にも活用してもらうため、月額費用・初期費用を無償で提供する。
同サービスは、オンラインによる予約管理、診察管理、決済管理などのオンライン診療・服薬指導に関わる機能のほか、お薬手帳の機能によって患者の服薬状況も確認でき、安心・安全なオンライン診療・服薬指導を実施することが可能。
改正医薬品医療機器等法で義務化された服薬指導後のフォローアップ機能や配送用の宛名出力機能などの追加機能を提供する予定。
さらに、同サービスを利用する医療機関、薬局で、患者と円滑なオンライン診療・服薬指導を実施するために、医療機関、薬局へのトライアルキットを用意。同サービスの導入を案内するポスターやサービスの操作方法を理解してもらうためのリーフレットなどで、導入した医療機関、薬局へ随時提供予定となる。
