フォレストホールディングスは、ケアネットとの共同出資で、製薬企業のリソースだけでは面談困難なターゲット医師との関係構築を支援する新会社「クラックス」を設立した。医師の働き方改革などでMRは医師との面談の確保が難しくなると見て、マルチチャネルを駆使してMRと医師との対話の機会をつくる。2024年度は複数のパイロットプロジェクトを製薬企業から受注し、九州地域で開発実証を行う。
このサービスには、フォレストHDの持つ医療機関の情報収集・提供力、アクセス力と、ケアネットが有する医療情報コンテンツ企画制作力やインターネットを通じた医師へのアクセス力を生かす。両社の強みを組み合わせて、新会社のMRによる訪問も含めターゲット医師との関係構築を支援するサービス開発を行う。
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