コミュニケーションで関係構築
「患者さん自らが健康増進や薬のアドヒアランスを高める行動に動いてもらえるよう、コミュニケーションを大事にしています」――。そう話すのは、熊谷市薬剤師会会営薬局佐谷田店で管理薬剤師を務める比留間頼栄さんだ。
生まれも育ちも熊谷市。野球に明け暮れるも3年連続で骨折を繰り返すなど、「身体は弱かった」青年だった。薬剤師を目指したのは薬という化学に対する興味がきっかけで、大学薬学部在学中に患者をサポートする薬剤師の面白さに気付き、卒業後から熊谷市薬剤師会会営薬局で勤務している。
比留間さんの武器は伝える技術だ。駆け出しの頃は、患者に薬の飲み方などを一生懸命に説明しても正しく飲んでくれないなど空回りした時期もあった。
転機になったのは、熊谷薬剤師会の勉強会での講演経験である。どうしたら耳を傾けてもらえるか、話の構成や声の強弱などを工夫し、講演経験を重ねた結果、聴衆の視線が比留間さんへと徐々に集まるようになった。患者への服薬指導にも生かされた。
一方、在宅での看取りでも、患者とのコミュニケーションを意識することが必要と学んだ。医師からは、「薬剤師はモノ(調剤)に時間をかけるべきではない。なるべく薬はシンプルにして患者さんには笑顔を見せてあげて」との言葉をかけられた。
「在宅の看取りでは、輸液の混注などに時間をかけることが患者さんのためであり、薬剤師の仕事」と思っていた比留間さんにはハッとさせられた瞬間だったという。
佐谷田店で働く同僚の薬剤師は癌患者を自宅で看取った。亡くなって数日経った後、比留間さんが自宅まで薬を引き取りに行った際、家族から患者の遺言を受け取った。
「薬剤師さんとたくさん話ができて、とても良かった。ありがとう。このメッセージを薬剤師さんに伝えてほしい」
薬剤師としてではなく1人の人間として「とても嬉しかったし、自分もそう言われたいと思った」と仲間の活躍を誇らしく感じている。
熊谷薬剤師会の専務理事として十数年続けている「薬と健康フェア」や日本3大祭りの一つ「熊谷うちわ祭り」における薬物乱用防止活動など、様々な事業にもチャレンジする。
比留間さんは「自治体と連携してオール薬剤師で地域活動を実施していく必要がある。薬剤師会のメリットは地域の情報共有ができること。顔が見える関係を作っていきたい」と地域に発信していく考えを強調した。
比留間さんの趣味はトレイルランニング。「不整地の細い道や森、山、川を颯爽と駆け抜けていくのは面白い」と冒険心がくすぐられるのが魅力という。険しい山を走り続けられる秘訣は「登り坂を登り坂と思わないこと」と明快だ。
一昨年出場した大会では40代の年代別1位になったほどの実力を持つが、「表彰式があるとは知らずに帰宅してしまった。賞状やトロフィーをもらうことができなかったので、次は賞状をもらいたい」と笑う。
熊谷市内の一部では無薬局地域が存在するなど継続的に医薬品を提供していくためには、解決しなければならないハードルがある。「トレイルランニングと同じように、止まってしまったら、そこから動き出すことは難しい。動き続けていきたい」とゴールに向かって駆け上がる。
目次
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】患者のために医師相手に臆せず意見 さいたま市薬剤師会・野田政充さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】他職種と連携し患者支える 上福岡・大井薬剤師会・斉藤亮太さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】美味い町中華を出す薬局の薬剤師 越谷市薬剤師会・奥津剛さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】ノミュニケーションで距離感縮める 所沢市薬剤師会・田邉浩一郎さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】製薬企業研究者から薬剤師に 羽生市薬剤師会・安野浩崇さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】地域住民ファーストの薬剤師 朝霞地区薬剤師会・大八木実さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】薬局をふれあいからつながりの場に 飯能地区薬剤師会・池田里江子さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】険しい坂も駆け上がる薬剤師 熊谷薬剤師会・比留間頼栄さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】キッチンカーで身体にいい食事提供 秩父郡市薬剤師会・町田一美さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】サッカーでインターハイ出場した薬剤師 坂戸鶴ヶ島市薬剤師会・髙尾慶太さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】自律神経免疫療法で患者に提案 鴻巣薬剤師会・福島利和さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】人事開発部長として活躍する薬剤師 蓮田市薬剤師会・細野美佐子さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】140年以上続く薬局の薬剤師 深谷市薬剤師会・中里範子さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】神主と薬剤師の両立目指す 本庄市児玉郡薬剤師会・土師哲人さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】チームプレーを重視する薬剤師 狭山市薬剤師会・秋山明美さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】管理薬剤師.comを運営する薬剤師 加須市薬剤師会・寺山直樹さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】“珈琲焙煎士”の一面持つ薬剤師 三郷市薬剤師会・小林真人さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】フットワークは軽い薬剤師 行田市薬剤師会・北爪裕希子さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】患者から親しみを持ってもらえる薬剤師 戸田市薬剤師会・鴨川茉未さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】地元で活躍するルーキー薬剤師 寄居薬剤師会・宇野雅也さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】薬剤師会会長として組織をリード 北本市薬剤師会・長谷川学さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】コロナ禍に“むすぶ薬局”を開局 春日部市薬剤師会・森田元さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】芸術から運動まで幅広くカバー 川越市薬剤師会・須田弘子さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】点ではなく線のように継続した服薬指導を行う薬剤師 上尾伊奈地域薬剤師会・米坂由可里さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】航空関係の高校から薬剤師に 草加市薬剤師会・元吉慧護さん