患者の状態観察し声かけ

<私ってこんな薬剤師>
OTC医薬品を提案できる薬剤師
<かかりつけ薬剤師像>
その患者の体調変化をずっと見続けられる薬剤師
<趣味>
コンサート、ライブ鑑賞、ディズニー
「1回だけの点ではなく、線のように継続した服薬指導を意識しています」――。上尾伊奈地域薬剤師会が推薦するのは、伊奈オリーブ薬局の米坂由可里さん。かかりつけ薬剤師として、患者に対して薬の服薬状況から健康状態を把握し、サポートしている。
伊奈オリーブ薬局がある伊奈町は、人口4万5000人のうち1万人は高齢者で4分の1を占める。3世代が同居という家庭も珍しくない。
「在宅医療に移行する患者さんも多いので、今後、介護が必要になるかも意識しながらフォローしています。患者さんが元気なうちにご家族など相談できる方がいるかも聞いています」。力を入れているのは、未病・予防。食生活から必要に応じてOTC医薬品を提案している。
米坂さんは川口市で生まれ、東北医科薬科大学薬学部を卒業し、埼玉県内で病院薬剤師を経験した。
「患者さんに触れる機会が少なく、病棟業務か夜勤の救急外来が中心でした」。その後、患者と接する機会を求めて薬局に転職。結婚、出産などで休職したが、現在は同薬局で勤務している。
「『医師には言えないけど、薬局では何でも話せるので安心できる』という言葉をかけていただいたり、『処方箋は全部ここに持ってくるわ』と言っていただけるのは、とても嬉しいですね」。患者からの言葉が薬剤師としての達成感や、やりがいにつながっている。
患者の顔色や発語、椅子から立ち上がる時に膝や腰はどうなのか、手は震えていないかなど、こまめに観察することを心がける。症状に悩む患者には、以前に比べて少しでも改善しているポイントを探し、「声の張りが良くなってきましたね」との声かけで患者を元気づけ、励ます。
米坂さんが考えるかかりつけ薬剤師は、「その患者の体調変化をずっと見続けられる薬剤師」だ。「担当させてもらっても記録だけでは読み取れない部分がある。患者さんの変化に寄り添い、薬剤師が聞かなくても患者さんを理解できる関係性が理想です」
薬剤師会が実施している勉強会にも参加する。伊奈町には日本薬科大学があり、大学と企業の産学連携から様々なことを学べる環境がある。薬薬連携や医師・歯科医師・ケアマネージャーなどとの多職種連携の勉強会も行う。「他の職種の方と話をすると、患者さんの日常生活が見えてくる」。患者への理解にも役立っているようだ。

ライブやコンサートで
趣味は演劇やコンサートに行くこと。「一発勝負のプロのパフォーマンスはエネルギーがもらえる」という。好きなアーティストは、Mr.Children。特に「365日」「HERO」「HANABI」はお気に入りの曲で、家族でのライブ鑑賞も楽しみになっている。
ディズニーも好きだ。相手への思いやりや配慮など、おもてなし精神に感動する。顧客視点は患者視点ともつながるという。
「子育てをして薬剤師を離れている頃に『薬局で待たされている人は何を考えているのだろう、何分待たされると長いと感じるのだろう』など考えた。患者さんが待っているのに「お待たせしました」だけでいいのか。その感覚はこれからも大切にしたいです」
目次
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】患者のために医師相手に臆せず意見 さいたま市薬剤師会・野田政充さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】他職種と連携し患者支える 上福岡・大井薬剤師会・斉藤亮太さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】美味い町中華を出す薬局の薬剤師 越谷市薬剤師会・奥津剛さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】ノミュニケーションで距離感縮める 所沢市薬剤師会・田邉浩一郎さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】製薬企業研究者から薬剤師に 羽生市薬剤師会・安野浩崇さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】地域住民ファーストの薬剤師 朝霞地区薬剤師会・大八木実さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】薬局をふれあいからつながりの場に 飯能地区薬剤師会・池田里江子さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】険しい坂も駆け上がる薬剤師 熊谷薬剤師会・比留間頼栄さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】キッチンカーで身体にいい食事提供 秩父郡市薬剤師会・町田一美さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】サッカーでインターハイ出場した薬剤師 坂戸鶴ヶ島市薬剤師会・髙尾慶太さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】自律神経免疫療法で患者に提案 鴻巣薬剤師会・福島利和さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】人事開発部長として活躍する薬剤師 蓮田市薬剤師会・細野美佐子さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】140年以上続く薬局の薬剤師 深谷市薬剤師会・中里範子さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】神主と薬剤師の両立目指す 本庄市児玉郡薬剤師会・土師哲人さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】チームプレーを重視する薬剤師 狭山市薬剤師会・秋山明美さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】管理薬剤師.comを運営する薬剤師 加須市薬剤師会・寺山直樹さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】“珈琲焙煎士”の一面持つ薬剤師 三郷市薬剤師会・小林真人さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】フットワークは軽い薬剤師 行田市薬剤師会・北爪裕希子さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】患者から親しみを持ってもらえる薬剤師 戸田市薬剤師会・鴨川茉未さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】地元で活躍するルーキー薬剤師 寄居薬剤師会・宇野雅也さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】薬剤師会会長として組織をリード 北本市薬剤師会・長谷川学さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】コロナ禍に“むすぶ薬局”を開局 春日部市薬剤師会・森田元さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】芸術から運動まで幅広くカバー 川越市薬剤師会・須田弘子さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】点ではなく線のように継続した服薬指導を行う薬剤師 上尾伊奈地域薬剤師会・米坂由可里さん
- 【彩の国にいる37人の薬剤師】航空関係の高校から薬剤師に 草加市薬剤師会・元吉慧護さん